你勤勤勉勉地工作，但是最后升职的却是别人，这个时候你就应该反思：你和升职加薪的同
事到底差在哪？
为了研究到底什么因素让一个人成为出色员工, 我们在过去5年中我们研究了4158个员工，
我们终于发现了最佳员工和普通员工的差别！
我们发现，第一个令我们惊讶的结果就是他们之间效率的反差，请看此图：
最佳员工的效率常常高于其余89%的员工。
哪些元素让优秀员工和普通员工拉开距离？通过研究，我们发现这样的规律，先从重要的说
起：
高的目标，通常普通员工觉得这样的目标根本“不可能完成”。而且只有不到1/10的人选择
“要有崇高的目标”。 所以，虽然设定一个高目标并不是必须要做的事情，但它确实能区
分最佳员工和普通员工。
稍微在效率上逊色一些的员工往往被称为“沙袋人”。“沙袋人” 会故意隐藏自己的实力
，以防上司不停地往他们的案头堆任务。
他们可能会这样想：工作就像在学校学习，成绩好证明能力强。 如果真如他们所想，组织
或者公司存在的意义何在？ 团队协作比个人单打独斗所取得的成就多得多。
出勇气，多承担一些份外事， 当别的部门提到你所在部门时，第一个想到的就是找你。如
此一来，你会得到更多赏识，认识更多人的机会， 还有非常宝贵的学习机会。
当然对任何人而言，改变都非常困难。但改变对公司的存亡却至关重要。最佳员工无论是在
战术还是在策略上，都能很快地适应改变。
视为不诚信行为。如果你承诺了某事，除非真有实在超出可控范围内的事件发生，否则一定
要说到做到。 最佳员工们在这一点上普遍非常谨慎，避免说一套做一套，因此成为了其他
员工的绝佳道德模范。还记得文章开头时提到的4158个参与调查的员工吗? 本特质可是获得
最高分员工的核心竞争力。而且最佳员工贡献的常常比普通员工承诺的多很多。
往经验随口一说。做决定的过程只占小组工作的非常小一部分，但做完这个决定的后果可能
是难以挽回的。 最佳员工们会以开放心态，考虑所有解决方案，并会仔细权衡成败会对何
人何事产生影响。
及时发现问题，然后继续努力。他们不会埋怨其他人错在哪儿，也不会在意外界的怠慢和伤
害性评论。 他们知道，毁坏他们名声的不是犯错本身，而是犯错误之后不认错，也不从中
学习成长。
内事，所以才会让员工显得与众不同。即便同僚的评价并不完美，却弥足珍贵，因为没人会
期待同僚的评价。 只要出于善意，无论是建议如何切入问题的思路，还是委婉地指出同事
忽略到的方面，还是在同事的任务中帮了大忙或帮了倒忙， 最佳员工们能够提出有建设性
的意见， 而且不容易被曲解成弦外之音。
二、关于对待问题
三、关于执行力
五、关于下班后
六、关于工作重点
七、关于客户沟通
八、关于视界
事到底差在哪？
为了研究到底什么因素让一个人成为出色员工, 我们在过去5年中我们研究了4158个员工，
我们终于发现了最佳员工和普通员工的差别！
我们发现，第一个令我们惊讶的结果就是他们之间效率的反差，请看此图：
哪些元素让优秀员工和普通员工拉开距离？通过研究，我们发现这样的规律，先从重要的说
起：
1.高目标，高要求
这是一个最重要和最有效的与普通员工区分开的方法。 最佳员工们会设定并且达到一个很高的目标，通常普通员工觉得这样的目标根本“不可能完成”。而且只有不到1/10的人选择
“要有崇高的目标”。 所以，虽然设定一个高目标并不是必须要做的事情，但它确实能区
分最佳员工和普通员工。
稍微在效率上逊色一些的员工往往被称为“沙袋人”。“沙袋人” 会故意隐藏自己的实力
，以防上司不停地往他们的案头堆任务。
2.善于合作
许多员工情愿独立完成工作。他们之中有许多人相信，独立工作更能凸显他们的努力成果。他们可能会这样想：工作就像在学校学习，成绩好证明能力强。 如果真如他们所想，组织
或者公司存在的意义何在？ 团队协作比个人单打独斗所取得的成就多得多。
3.做团队的好代表
最佳员工常常在公司内部的跨部门交流中能更好代表本部门。 如果你想脱颖而出，就请拿出勇气，多承担一些份外事， 当别的部门提到你所在部门时，第一个想到的就是找你。如
此一来，你会得到更多赏识，认识更多人的机会， 还有非常宝贵的学习机会。
4.迎接改变，而不是抵触
我们的一个客户描述她供职的地方具有“冥顽不灵的中层领导群”，他们抵触也恐惧改变。当然对任何人而言，改变都非常困难。但改变对公司的存亡却至关重要。最佳员工无论是在
战术还是在策略上，都能很快地适应改变。
5.信守承诺
很多人都容易说一套做一套，并将其归咎于健忘。然而我们对此举可不敢恭维，宁愿将其理视为不诚信行为。如果你承诺了某事，除非真有实在超出可控范围内的事件发生，否则一定
要说到做到。 最佳员工们在这一点上普遍非常谨慎，避免说一套做一套，因此成为了其他
员工的绝佳道德模范。还记得文章开头时提到的4158个参与调查的员工吗? 本特质可是获得
最高分员工的核心竞争力。而且最佳员工贡献的常常比普通员工承诺的多很多。
6.有良好的判断力
当对技术问题或决策可行性抱有怀疑时，最佳员工们会对其进行细致的研究，而不是根据过往经验随口一说。做决定的过程只占小组工作的非常小一部分，但做完这个决定的后果可能
是难以挽回的。 最佳员工们会以开放心态，考虑所有解决方案，并会仔细权衡成败会对何
人何事产生影响。
7.懂得妥协
没有人永远是对的，我们每个人都会遭遇失望、失败和成果受损。犯错之后， 最佳员工会及时发现问题，然后继续努力。他们不会埋怨其他人错在哪儿，也不会在意外界的怠慢和伤
害性评论。 他们知道，毁坏他们名声的不是犯错本身，而是犯错误之后不认错，也不从中
学习成长。
8.给予诚实反馈
我们倾向于相信给予反馈是领导们的责任，这当然无可厚非。正因为反馈不是普通员工的分内事，所以才会让员工显得与众不同。即便同僚的评价并不完美，却弥足珍贵，因为没人会
期待同僚的评价。 只要出于善意，无论是建议如何切入问题的思路，还是委婉地指出同事
忽略到的方面，还是在同事的任务中帮了大忙或帮了倒忙， 最佳员工们能够提出有建设性
的意见， 而且不容易被曲解成弦外之音。
优秀员工和普通员工的差别，
在这十张图里了！
一、关于刚入职时
二、关于对待问题
三、关于执行力
四、关于个性
五、关于下班后
六、关于工作重点
七、关于客户沟通
八、关于视界
九、关于批评
十、关于职业规划
十、关于职业规划
