1.进行网上在线支付前,银行卡需要办理开通网上银行手续吗?

 在线支付有两种情况:普通银行卡“网银支付”，需要事先开通网上银行（具体程序请您咨询相关银行）；信用卡，您可以选择“信用卡直付”，无需开通网上银行。在线支付时，请您事先了解银行卡的支付限额。

2.在线支付会有手续费吗？

  京城网校的网上支付是不收取任何手续费用的，如果在支付过程中有费用收取情况，请您咨询相关银行。

3.银行支付有限额要求吗？

  为了保证在线支付的安全性，银行会根据各个商户、消费者情况的不一致进行支付金额限制，由于各个银行的限额标准并不完全一致，并且会随着国家政策进行调整,请您在办理网上银行时，问明限额标准，或者拨打银行热线电话进行咨询。

4.如何知道在线支付是否成功？

  一般情况下，您的没币在线支付的订单，支付成功后，银行页面会有“支付成功”的字样进行提示，如果没有看到，您也可以通过银行网站查询交易明细，或者致电银行客服。同时，在京城网校的“订单中心”中，此笔订单的状态是“支付完成”。

5.当订单在京城网校上生成并选定在线支付平台后，有事会出现一下诸如链接，速度慢或根本无法进行链接、重复支付、不能输入银行卡密码等问题，这是什么原因？

  当您选择网上在线支付平台后，标志着您已经离开了京城网校的网站。出现上述问题的可能与支付平台或者银行网络有关，或者与您的计算机本身的设置相关，建议您与所选的网上支付平台的客服联系。

6.哪些原因会造成支付不成功？

1) 所持银行卡不在该银行支持的地域范围内，建议您更换银行卡支付；

2) 银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您按照网上银行的要求及时开通网上银行

3)  银行卡已过期、作废、挂失等，建议您资讯银行卡所属银行；

4) 银行卡内余额不足，建议您及时充值；

5) 输入的银行卡号、密码或证件号与预置的不符，建议您重新输入正确的卡号、密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置；

6) 银行系统数据传输出现异常，建议您稍后再试；

7) 超过银行支付限额，请您与银行客服热线联系，咨询您的支付限额。

7.支付宝购买是先开通课程再付费吗？

  由于京城网校销售的是非实物产品，所以不能在开通课程后再付款，需要在确认贷款到帐后才能为学院开通课程。